Điều Khoản & Điều Kiện – qh268

1Điều khoản chung

qh268 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Công ty" hoặc "qh268") vận hành nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ qh268.com, bao gồm các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi giải trí có thưởng. Bộ điều khoản này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa qh268 và người dùng ("Bạn", "Thành viên") đăng ký, sử dụng dịch vụ trên nền tảng.

Điều khoản này có hiệu lực pháp lý đầy đủ kể từ thời điểm bạn nhấn nút "Đồng ý" hoặc hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản tại qh268. Điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị truy cập bao gồm máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng và bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác.

• qh268 có quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Thành viên có trách nhiệm kiểm tra điều khoản thường xuyên để cập nhật những thay đổi mới nhất.

2Điều kiện đăng ký thành viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ qh268, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. Dịch vụ của qh268 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. qh268 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, số điện thoại, thông tin thanh toán) phải trung thực và chính xác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản qh268. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào đều bị nghiêm cấm.
• Tự nguyện tham gia: Bạn tự nguyện sử dụng dịch vụ giải trí có cược và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro.

3Tài khoản và bảo mật

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản qh268 của mình. Cụ thể:

• Tên đăng nhập và mật khẩu phải được giữ bí mật tuyệt đối. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên qh268.
• qh268 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua điện thoại, email hay bất kỳ kênh nào. Mọi yêu cầu như vậy đều là hành vi lừa đảo.
• Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm trường hợp bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật của bản thân.
• Ngay khi phát hiện tài khoản bị xâm phạm hoặc hoạt động bất thường, thành viên phải liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qh268 để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
• Mật khẩu nên có tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.

4Nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại qh268 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Nạp tiền được xử lý tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–15 phút tùy phương thức.
• Xác minh danh tính: qh268 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn. Đây là biện pháp bảo vệ chống rửa tiền và bảo đảm an toàn cho thành viên.
• Nguồn gốc hợp pháp: Thành viên cam kết mọi khoản tiền nạp vào tài khoản qh268 đều có nguồn gốc hợp pháp.
• Phương thức thanh toán: Chỉ chấp nhận thanh toán từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính thành viên đã đăng ký. Không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
• Hoàn tiền: Tiền đã nạp vào tài khoản game không thể được hoàn lại sau khi đã tham gia cược, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi qh268.

5Quy tắc cá cược

Mọi hoạt động đặt cược tại qh268 phải tuân theo các quy tắc sau:

• Lệnh cược đã được xác nhận là không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quyết định của qh268.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, qh268 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược.
• qh268 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được xác nhận thành công.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được khiếu nại trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh. Quyết định cuối cùng thuộc về qh268 sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng.

6Khuyến mãi và thưởng

qh268 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tuy nhiên, mọi khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng cụ thể:

• Mỗi khuyến mãi đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trong trang chi tiết khuyến mãi.
• Tiền thưởng khuyến mãi không được rút trực tiếp – chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi theo chính sách đã công bố.
• qh268 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

7Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng qh268 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, VPN hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược, đặc biệt trong các trò chơi poker và kỳ bài.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp thông qua nền tảng qh268.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, bug của hệ thống để trục lợi bất chính.

8Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

qh268 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận tài chính hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qh268. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.

9Giới hạn trách nhiệm

qh268 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của qh268 như mất điện, sự cố mạng internet, thiên tai.
• Hành động trái phép của bên thứ ba dẫn đến xâm phạm tài khoản do lỗi bảo mật của thành viên.
• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược – đây là rủi ro mà thành viên tự chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ trong thời gian bảo trì hệ thống được thông báo trước.

Tổng trách nhiệm của qh268 đối với bất kỳ thành viên nào trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

10Sửa đổi điều khoản

qh268 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web. qh268 sẽ cố gắng thông báo các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng, tuy nhiên việc không nhận được thông báo không miễn trừ trách nhiệm tuân thủ của thành viên. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang phản ánh phiên bản điều khoản hiện hành.

11Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và qh268, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức đến bộ phận hỗ trợ qh268 qua địa chỉ email [email protected]. qh268 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.